Los datos que nos facilite el Usuario a través de los formularios de esta página web, así como aquellos que sean tratados como consecuencia de la utilización de los Servicios Asociados, se incorporarán a tratamientos cuyo Responsable es Proclinic con CIF A-08820953 y domicilio social en Plataforma Logística Plaza, c/ Palermo, 9, 50197 de Zaragoza.

Puede contactar llamando al 976 287799 o a través del correo electrónico proclinic@proclinic.es.

Datos del Delegado de Protección de Datos: Carlota García, Tel. 976287799. Email: lopd@proclinic.es.

Los datos personales que tratamos en Proclinic proceden de:

• Formulario de contacto
• Comentario del blog
• Formulario de suscripción a Newsletters
• Formulario de Registro
• Correo electrónico directo
• Contacto Whatsapp Business directo
• Utilización de los Servicios Asociados

En esta página web se recogen datos de carácter personal a través de diferentes formularios. Los datos solicitados en cada formulario son los necesarios para la finalidad por la cual se recogen. Las finalidades del tratamiento son los siguientes:

• FORMULARIOS DE CONTACTO: La finalidad de recogida de datos en estos formularios es poder contestar las consultas planteadas y enviar al Usuario la información solicitada a través del correo electrónico o teléfono indicados en los mismos.
• FORMULARIO DEL COMENTARIO: La finalidad de recogida de datos en este formulario es que el Usuario pueda comentar los posts publicados. Al enviar el formulario el moderador revisará el post y lo publicará, en dicha publicación aparecerá el nombre del Usuario.
• FORMULARIO DE SUSCRIPCION A LA NEWSLETTER: La finalidad de recogida de datos en este formulario es dar de alta al Usuario en la newsletter de Proclinic, a través de la cual recibirá información sobre las ofertas, promociones, productos, actividades realizadas por la empresa. El Usuario una vez dado de alta recibirá un correo para confirmar la suscripción en el boletín.
• FORMULARIO DE REGISTRO: La finalidad de recogida de datos en este formulario es poder gestionar y tramitar la compra realizada por el Usuario. El Usuario solo podrá realizar compras si está registrado. Al registrarse el Usuario en futuras compras accederá con el Usuario y contraseña y además de realizar compras podrá consultar el histórico de compras, etc. Una vez, el Usuario se haya cumplimentado el Formulario de Registro, se le enviará un email de confirmación de la información registrada. Además, a través de este formulario el Usuario también podrá darse de alta en la newsletter de Proclinic, a través de la cual recibirá información sobre las ofertas, promociones, productos, actividades realizadas por la empresa, así como información sobre recetas, etc. El Usuario una vez dado de alta recibirá un correo para confirmar la suscripción en el boletín.
• CORREO ELECTRONICO: Si el Usuario se pone en contacto a través del correo electrónico publicado en esta Web, sus datos serán tratados para contestar las consultas planteadas y poderle enviar la información solicitada a través del correo electrónico a través del cual se recibe la consulta.
• CONTACTO WHATSAPP BUSINESS DIRECTO: Si el Usuario se pone en contacto a través del teléfono publicado en esta Web por Whatsapp, sus datos serán tratados para contestar las consultas planteadas y poderle enviar la información solicitada a través de la aplicación a través de la cual se recibe la consulta. Igualmente, nuestro equipo de atención al cliente o comerciales podrán contactar con nuestros clientes para consultar datos sobre un pedido ya solicitado, una asistencia técnica o consulta realizada anteriormente.
• UTILIZACIÓN DE LOS SERVICIOS ASOCIADOS: La finalidad del tratamiento de los datos personales obtenidos mediante la utilización de los Servicios Asociados es permitir el acceso y utilización de los mismos, gestionar su prestación, garantizar su correcto funcionamiento, atender las solicitudes del Usuario y prestar el soporte asociado a cada uno de ellos.

En los casos que se realicen compras a través de la tienda online los datos serán conservados mientras se mantenga la relación comercial y el Usuario no solicite su supresión. Una vez finalizada la relación comercial los datos se mantendrán por plazos de conservación de documentación (6 años), acreditación de cumplimiento de contrato (15 años), acreditación de finalización de contrato sin deudas (5 años) y facturas (4 años). Para la conservación de la información fiscal en general, el plazo es de 4 años.

El resto de información obtenida a través de la Web o de los Servicios Asociados se conservará mientras que el Usuario no solicite su supresión.

En el caso de una compra online el tratamiento está legitimado por la ejecución de un acuerdo comercial para la comercialización o mantenimiento de productos odontológicos.
El resto de tratamientos está legitimado en el consentimiento prestado por el Usuario al aceptar nuestra política de privacidad o al enviarnos un correo electrónico a través del correo publicado en la web.

El Usuario deberá cumplimentar los campos marcados con * para poder enviar los formularios cumplimentados, si no se cumplimentan los campos indicados el Usuario no podrá enviarlos.

En aquellos tratamientos derivados de la utilización de los Servicios Asociados, la base jurídica podrá ser igualmente la ejecución de la relación contractual existente con el Usuario cuando resulte necesaria para la prestación del servicio solicitado.

Sus datos no serán cedidos a terceros salvo que exista obligación legal

Para el desarrollo y funcionamiento de esta Web así como de los Servicios Asociados, Proclinic podrá contar con los siguientes proveedores de servicios:

Hosting: Hosting Propio. Utiliza protocolo SSL con lo que la comunicación de datos se hace a través de canal cifrado.

Servicios tecnológicos: Proveedores que prestan servicios tecnológicos necesarios para el desarrollo, mantenimiento, soporte técnico, alojamiento y correcto funcionamiento del sitio web y de los Servicios Asociados, actuando, cuando proceda, en calidad de encargados del tratamiento y siguiendo en todo momento las instrucciones de Proclinic.

El Usuario tiene derecho a:

• acceder a sus datos personales,
• solicitar la rectificación de los datos personales que sean inexactos
• solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
• solicitar la limitación de su tratamiento, en cuyo caso únicamente se conservarán para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
• pedir la portabilidad de sus datos.
• por motivos relacionados con su situación particular, podrá oponerse al tratamiento de los mismos y Proclinic dejará de tratarlos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
• podrá revocar los consentimientos prestados en cualquier momento.

El Usuario podrá ejercitar sus derechos o retirar los consentimientos prestados a través de correo electrónico lopd@proclinic.es o correo postal Plataforma Logística Plaza, c/ Palermo, 9, 50197 de Zaragoza, adjuntando fotocopia del DNI e indicando el derecho que ejercita.

El Usuario también podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Proclinic tiene implantadas todas las medidas de seguridad, a fin de garantizar la confidencialidad en el almacenamiento y tratamiento de los datos personales, así como evitar accesos por parte de terceros no autorizados.

Las personas menores de 18 años no tienen permitido facilitarnos datos personales.

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