{"id":2423,"date":"2015-10-29T10:44:07","date_gmt":"2015-10-29T08:44:07","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost\/blogProclinic\/web\/?p=2423"},"modified":"2015-11-18T16:13:29","modified_gmt":"2015-11-18T14:13:29","slug":"entregamos-los-informes-del-estudio-de-satisfaccion-realizado-nuestros-clientes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.proclinic.es\/blog\/entregamos-los-informes-del-estudio-de-satisfaccion-realizado-nuestros-clientes\/","title":{"rendered":"Entregamos los informes del estudio de satisfacci\u00f3n realizado a nuestros clientes"},"content":{"rendered":"<p><strong>Hace unos meses pusimos en marcha un programa de mejora para cl\u00ednicas dentales que consist\u00eda en la realizaci\u00f3n de un estudio de satisfacci\u00f3n a sus pacientes que les ayudar\u00eda a saber qu\u00e9 \u00e1reas pod\u00edan mejorar.<!--more--><\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Los datos, totalmente confidenciales, se enviaron a una empresa especializada en estudios de mercado, Marketingcom, que los ha analizado, evaluado y ha entregado a las cl\u00ednicas la siguiente documentaci\u00f3n:<\/p>\n<h3>\u2022 Un informe de alto valor sobre el perfil de la cl\u00ednica objeto del estudio<br \/>\n\u2022 Una comparativa con el resto de cl\u00ednicas equiparables analizadas<br \/>\n\u2022 Una serie de recomendaciones personalizadas para ayudarles a ofrecer un mejor servicio a sus pacientes<\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Durante el mes de septiembre, hemos entregado todos los informes personalizados a las cl\u00ednicas y la comparaci\u00f3n con el resto de cl\u00ednicas objeto de estudio.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>En agradecimiento por el estudio realizado, algunos de nuestros clientes han compartido con nosotros los siguientes comentarios que creemos que reflejan a la perfecci\u00f3n el sentido del estudio:<\/p>\n<p style=\"text-align: right;\"><strong><em>\u201cEl paciente es el centro de la cl\u00ednica. Necesita el mejor trato y la simpat\u00eda continua, tenemos que conectar con \u00e9l. Por muy buenas instalaciones, por muy buena administraci\u00f3n y contabilidad, por muy buena promoci\u00f3n y comunicaci\u00f3n externa\u2026 lo que hace que funcionemos, perduremos y crezcamos es que los tratamientos y el trato a los pacientes sean perfectos.\u201d<\/em><\/strong><br \/>\nDr. Alberto Cuevas<br \/>\nCl\u00ednica Cuevas Queipo<\/p>\n<p style=\"text-align: right;\"><strong><em>\u201cGracias a Proclinic y a este proyecto hemos podido conocer la opini\u00f3n que tienen nuestros pacientes sobre nuestro centro y sobre nuestro trabajo. Esto nos va a permitir seguir adelante en nuestro d\u00eda a d\u00eda y corregir aquellos fallos que, hasta entonces, se nos pasaban por alto.\u201d<\/em><\/strong><br \/>\nDra. Beatriz Gonz\u00e1lez<br \/>\nCl\u00ednica Leobedent<\/p>\n<p style=\"text-align: right;\"><strong><em>\u201cUna experiencia positiva, nos ha ayudado a tomar en cuenta la opini\u00f3n de los pacientes.\u201d<\/em><\/strong><br \/>\nDr. Javier Hern\u00e1ndez<br \/>\nCl\u00ednica Hern\u00e1ndez Botejara<\/p>\n<p style=\"text-align: right;\"><strong><em>\u201cEl resultado ha sido positivo, te ayuda a mejorar la cl\u00ednica y a adaptarla al paciente.\u201d<\/em><\/strong><br \/>\nDra. Ana Olivenza<br \/>\nCl\u00ednica \u00c1lvarez Olivenza<\/p>\n<p style=\"text-align: right;\"><strong><em>\u201cAgradezco mucho la oportunidad que Proclinic me ha dado, porque me permite saber de primera mano qu\u00e9 opini\u00f3n tienen mis pacientes y cu\u00e1les son los puntos en los que tengo que mejorar.\u201d<\/em><\/strong><br \/>\nDra. Elena Sabadell<br \/>\nCl\u00ednica Bezana Lago<\/p>\n<p style=\"text-align: right;\"><strong><em>\u201cMuy interesante conocer la opini\u00f3n de mis pacientes sin que est\u00e9n ellos delante, hace que tengan m\u00e1s valor sus respuestas. Es como un Trip Advisor pero a nivel particular.\u201d<\/em><\/strong><br \/>\nDr. Alberto Goyenechea<br \/>\nGoyenechea Hortz Klinika<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Hace unos meses pusimos en marcha un programa de mejora para cl\u00ednicas dentales que consist\u00eda en la realizaci\u00f3n de un estudio de satisfacci\u00f3n a sus pacientes que les ayudar\u00eda a saber qu\u00e9 \u00e1reas pod\u00edan mejorar.<\/p>\n","protected":false},"author":101011,"featured_media":2424,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"gallery","meta":{"footnotes":""},"categories":[41],"tags":[],"class_list":["post-2423","post","type-post","status-publish","format-gallery","has-post-thumbnail","hentry","category-corporativo","post_format-post-format-gallery"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v25.9 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Entregamos los informes de satisfacci\u00f3n - 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